Итоги электронной продажи

    Здравствуйте, уважаемые родители и дорогие дети!

    21 февраля с 11:00 часов проходила продажа путёвок на летний сезон 2015 года. Данный процесс осуществлялся посредством заполнения электронных заявок, размещённых на нашем официальном сайте www.caravel.ru. Механизм электронной реализации путёвок был успешно внедрён в 2013-2014 годах. По итогам продаж 2015 года были реализованы все путёвки на 1-4 смены, согласно ранее заявленной квоте. Начиная с 20:00 21.02.2015 и по настоящее время, формируется лист ожидания на все четыре смены. Срок окончания формирования листа ожидания – 25.02.2015.

    С 26.02.2015 можно будет позвонить в офис ДОСЛ "Каравелла" по телефонам 8(812)499-84-28 или 8(812)499-84-85 и уточнить свой номер в листе ожидания. Сегодня 23.02.2015 в 13:00 мы закончили обработку последних анкет-заявок. Всего мы получили и обработали 843 заявки. 21.02.2015 в 11:12 была закрыта продажа на 1-3 смены, в 19:00 – на 4 смену. Анкеты-заявки обрабатывались строго согласно их времени поступления. Квитанции на оплату путёвок выставляются оператором, начиная с 11:30 21.02.2015. Данная операция также продолжится 24 и 25 февраля 2015 года. При получении квитанции, пожалуйста, строго следуйте правилам, изложенным в электронном сообщении!

    Из-за большого количества заявок их обработка в субботу 21.02 не была завершена и продолжилась 22.02.2015 и 23.02.2015 в порядке времени их поступления. При этом обнаружилось, что по непонятным нам до сих пор причинам (возможно, из-за последствий данного события) в числе анкет-заявок, поступивших 21.02 позже тех, которые были уже обработаны в субботу, оказалось 169 анкет, заполненных и отправленных раньше, но поступивших на почту с временной задержкой, а именно:
-11:00 - 1 письмо;
-11:02 - 21 письмо;
-11:03 - 37 писем;
-11:04 - 17 писем;
-11:05 - 2 письма;
-11:09 - 6 писем;
-11:10 - 4 письма;
-11:11 - 4 письма;
-11:12 - 2 письма;
-11:13 - 1 письмо;
-11:14 - 3 письма;
-11:15 - 1 письмо;
-11:17 - 2 письмо;
-11:18 - 1 письмо;
-11:20 - 1 письмо
и далее включительно до 12:32 по одному письму.

    В сложившейся ситуации я принял следующие решения:

  1.     Анкету-заявку, присланную в 11:00, утвердить.
  2.     Согласно квоте на 2ю смену (15 путёвок) никакая из анкет-заявок, присланных в 11:02, не попала на 2ю смену, соответственно будет перераспределено время "листа ожидания" на 2ю смену, учитывая данные за 22 и 23 февраля.
  3.     На 1ю и 3ю смены (43 и 64 путевки соответственно) никто из присланных анкет-заявок, начиная с 21 февраля 11:04 и до окончания приёма, не попал, соответственно будет перераспределено время "листа ожидания" на данные смены.
  4.     Анкеты-заявки, присланные в 11:02, 11:03, 11:04 и претендующие на 2ю и 3ю смены будут проанализированы, учитывая время других поступивших анкет, и после этого будут предложены возможные варианты решения.
  5.     Анкеты-заявки на 4ю смену, присланные 21 февраля с 11:02 до 21 февраля 12:32 будут удовлетворены на 80%, непопавшие по времени будут поставлены в "лист ожидания" согласно перераспределённому времени.
  6.     Анкеты-заявки на I, II, III смены, присланные 21 февраля с 11:05 до 21 февраля 12:32 , будут согласно времени их отправки учтены в "листе ожидания" на соответствующие смены.

   И, в заключение, благодарю всех за понимание и призываю к конструктивному решению вопросов.

    С уважением! Директор лагеря, Сергей Слепов.